Finanzwissen direkt aus der Praxis
Unsere Webinare bringen echte Erfahrung ins Spiel. Wir reden nicht nur über Zahlen – wir zeigen, wie Unternehmen ihre Kundenbeziehungen tatsächlich verbessern können. Direkt anwendbar, ohne Marketing-Gerede.
Was Sie in unseren Sessions lernen
Jedes Webinar konzentriert sich auf konkrete Herausforderungen. Wir haben diese Themen aus hunderten Gesprächen mit Finanzdienstleistern entwickelt.
Kundenkommunikation neu gedacht
Viele Finanzberater verlieren Kunden, weil die Kommunikation zu technisch wird. Wir zeigen Ansätze, die funktionieren – basierend auf echten Beispielen aus dem Helmstedter Markt und darüber hinaus.
Digitale Beziehungen aufbauen
Online-Banking ist Standard, aber persönliche Bindung geht oft verloren. Unsere Strategien helfen, auch digital Vertrauen zu schaffen – ohne dass es nach Verkaufsgespräch klingt.
Kritische Gespräche meistern
Wenn Kunden verunsichert sind oder Probleme haben, zählt jedes Wort. Wir trainieren Gesprächsführung für schwierige Situationen – praxisnah und sofort umsetzbar.
Langfristige Bindungen stärken
Einmalige Beratung bringt wenig. Wir konzentrieren uns darauf, wie Sie Kunden über Jahre begleiten – mit Methoden, die wir selbst erfolgreich nutzen.
Feedback richtig nutzen
Kundenmeinungen sind Gold wert, werden aber oft falsch interpretiert. Wir zeigen, wie Sie aus Rückmeldungen echte Verbesserungen ableiten – nicht nur Daten sammeln.
Transparenz als Strategie
Offenheit über Gebühren und Prozesse schreckt manche ab. Dabei kann genau das Ihre stärkste Waffe sein. Wir erklären, wie Transparenz Vertrauen schafft.
Lernen Sie von Ludger Ohmstede
Trainer & FinanzstrategeIch arbeite seit über fünfzehn Jahren mit Finanzunternehmen zusammen. Die meisten Probleme, die mir begegnen, haben nichts mit Produkten zu tun – sondern damit, wie mit Menschen gesprochen wird.
In meinen Webinaren teile ich Erfahrungen aus echter Beratungspraxis. Keine Theorie aus Lehrbüchern. Stattdessen Situationen, die ich selbst durchlebt habe – inklusive der Fehler, die man besser vermeidet.
Mein Ansatz: Kleine Änderungen bringen oft mehr als große Strategien. Ich zeige Ihnen, wo diese kleinen Hebel in Ihrer täglichen Arbeit liegen. Und ja, manchmal rede ich zu schnell – aber das kommt von der Begeisterung für das Thema.
Kommende Webinar-Termine 2025
Alle Sessions finden online statt. Sie bekommen vorab Unterlagen und können während des Webinars Fragen stellen. Praktischer geht's nicht.
Kundengespräche strukturieren
Wie Sie Beratungsgespräche führen, die wirklich weiterbringen – ohne stundenlange Vorbereitung. Praktische Gesprächsleitfäden inklusive.
Digitale Nähe schaffen
Online-Kommunikation muss nicht unpersönlich sein. Wir zeigen Tools und Techniken, die echte Verbindung ermöglichen – auch per E-Mail.
Schwierige Situationen meistern
Was tun, wenn Kunden verärgert sind oder schlechte Nachrichten anstehen? Kommunikationsstrategien für herausfordernde Momente.
Jahresabschluss mit Kunden
Wie Sie das Jahresende nutzen, um Kundenbeziehungen zu vertiefen – mit konkreten Gesprächsanlässen und Follow-up-Strategien.